Cảm ơn bạn đã truy cập và quan tâm đến các liệu trình của Slimtea. Chúng tôi tại CÔNG TY TNHH KHẢI NGUYÊN HOLDINGS ("Chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách nghiêm túc. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin bạn trực tiếp cung cấp: Khi bạn liên hệ để nhận tư vấn hoặc đặt hàng, bạn có thể cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cung cấp các thông tin liên quan đến thể trạng và sức khỏe để chúng tôi xây dựng liệu trình cá nhân hóa.
• Thông tin chúng tôi thu thập tự động: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định từ thiết bị của bạn. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập. Chúng tôi thu thập thông tin này thông qua việc sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như Facebook Pixel và Google Analytics.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Để cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ: Xây dựng liệu trình và thực đơn ăn uống phù hợp nhất với thể trạng và mục tiêu của bạn.
• Để xử lý đơn hàng: Vận hành, đóng gói và giao sản phẩm đến cho bạn.
• Để giao tiếp với bạn: Gửi các thông tin xác nhận, hỗ trợ kỹ thuật, và trả lời các câu hỏi, thắc mắc của bạn trong suốt liệu trình.
• Cho mục đích marketing: Hiển thị các quảng cáo phù hợp với sự quan tâm của bạn trên các nền tảng như Facebook (retargeting) và thông báo các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
• Để cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

3. Việc Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác cho mục đích thương mại. Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

• Các nhà cung cấp dịch vụ: Chẳng hạn như các đơn vị vận chuyển để giao hàng, các đối tác công nghệ giúp chúng tôi vận hành trang web.
• Các nền tảng quảng cáo: Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác như Meta (Facebook) và Google dưới dạng ẩn danh để đo lường hiệu quả quảng cáo.
• Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật phù hợp để bảo vệ sự an toàn cho thông tin cá nhân của bạn, ngăn chặn việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

6. Thay Đổi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật.

7. Thông Tin Liên Hệ